سه شنبه ۱۱ مهر ۱۴۰۲ - ۰۵:۱۸:۲۰

سوالات رایج

وارد صفحه ی اصلی سایت میشوید کادر مستطیل شکل زرد رنگ در قسمت سمت چپ بالای صفحه روی گزینه ثبت نام کلیک کنید کد کاربری شماره همراه خود را وارد کنید رمز یک بار مصرف هم برای شماره همراه ثبت شده پیامک میشود . سپس با کلیک بر روی گزینه ثبت کد تایید وارد پنل کاربری خود در سایت خواهید شد . در ضمن برای ورود مجدد بر روی گزینه ورود کلیک کنید .

از طریق سایت با وارد کردن نام کاربری و رمزعبور وارد پنل کاربری خود شوید ستون سمت راست بر روی گزینه دوره های خریداری شده کلیک کنید روی عکس دوره مورد نظر کلیک کنید صفحه ی جدیدی به نمایش در میاد قسمت تب ویدیو های دوره ویدیو مورد نظر قابل مشاهده خواهد بود

وارد پنل کاربری خود شوید ستون سمت راست قسمت تیکت پشتیبانی روی تیکت پشتیبانی کلیک کنید کادر سبز رنگ ( ارسال پرسش جدید ) کلیک کنید . دپارتمان مورد نظر پشتیبانی دوره هارا انتخاب کنید بر روی گزینه پرسش شما در کدام گروه قرار دارد گروه آموزشی موردنظر را انتخاب کنید . گزینه سوم عنوان پرسش خود را انتخاب کنید و گزینه چهارم محتوای پرسش خود را مطرح کنید شما عزیزان میتوانید سوالات خود را در قالب متن ، فایل و یا صوت ارسال کنید . در ضمن آموزش ویدیویی نحوه ی تیکت گذاری در قسمت راهنمای سایت قرار دارد .( مدت زمان پشتیبانی از زمان شروع دوره به مدت 2 ماه است )

از طریق سایت وارد پنل کاربری شوید قسمت اطلاعیه ها بر روی گزینه سبز رنگ کلیک کنید فرم نیاز سنجی قابل دسترس خواهد بود .

زمانی میتونید از این مبلغ استفاده کنید که دوره ها در جشنواره و با تخفیف نباشد و بخواهید دوره ای را با قیمت اصلی خریداری کنید .

تمامی دانش جویان طبق قول داده شده در تاریخ مورد نظر در کانال VIP تلگرام عضو خواهند شد .

از طریق لینکی که برای تمامی دانش جویان پیامک میشود وارد صفحه ی اسکای روم شوید نام کاربری و رمزعبور مورد نظر برای ورود به کلاس شماره همراهی است که داخل سایت ثبت نام کرده اید. (همراه با صفر اول و به صورت لاتین وارد کنید )

بله دانشجوی هر دوره ای که باشید در صورت آپدیت شدن اون دوره در پنل کاربری شما فعال میگردد

بله جلسات ضبط می شود و معمولا 24 ساعت بعد در پنل کاربری شما به صورت دائمی قرار خواهد داشت .

دوره های اموزشی مورد نظر به صورت دائم در پنل کاربری دانشجویان قرار خواهد داشت.

درخواست بازپرداخت